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      手機(jī)炸了,洗衣機(jī)也炸了,將商家奉為上帝的三星,正面臨著一輪"史無(wú)前例"的信任危機(jī)。為了重拾美國(guó)用戶的信任,三星11月7日在紐約時(shí)報(bào)、華爾街日?qǐng)?bào)和華盛頓郵報(bào)等三大主流報(bào)紙上刊登了整版道歉聲明,為爆炸的Note 7和三星洗衣機(jī)道歉。
         
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      三星發(fā)出道歉信 美國(guó)民眾買(mǎi)賬嗎?

      ??诰W(wǎng) http://m.7392.org 時(shí)間:2016-11-10 08:48

      ?

        對(duì)于三星此次精心安排的道歉,美國(guó)民眾反應(yīng)如何呢?

        一些網(wǎng)友肯定了三星道歉的態(tài)度,表示很欣慰:

        網(wǎng)友Analog Spirit:

        很高興看到三星正在著手解決這些問(wèn)題。我原本打算買(mǎi)一部解鎖的Note7,后來(lái)不得不打消了這個(gè)想法。三星需要時(shí)間找到問(wèn)題所在,避免下一代手機(jī)再出現(xiàn)類(lèi)似情況。

        網(wǎng)友7vianz:

        我打賭即使蘋(píng)果的產(chǎn)品爆炸了他們也不會(huì)這樣“鄭重”的道歉,徹底的產(chǎn)品召回,百萬(wàn)美元的損失,再加上CEO的親自道歉。

        還有一些網(wǎng)友對(duì)三星的道歉壓根不領(lǐng)情,指出三星出現(xiàn)問(wèn)題的原因是盲目追求利益,急于求成地推出新產(chǎn)品。

        網(wǎng)友wpostw:

        “安全問(wèn)題仍舊是我們的首要任務(wù)(三星道歉信中的內(nèi)容)”?

        根本就不是,安全問(wèn)題從來(lái)就不是你們的(指三星)首要任務(wù),你們的首要任務(wù)是盡快盡可能地賺更多的錢(qián)。這就是為什么發(fā)生了這樣的事情。市值縮水260億美元后,三星還會(huì)因?yàn)橄匆聶C(jī)的事件損失更多,誰(shuí)也不知道后續(xù)影響會(huì)持續(xù)多久。

        網(wǎng)友makapav:

        如果三星真想知道問(wèn)題出在哪兒了,就該去問(wèn)問(wèn)那些可憐的工程師,他也許曾經(jīng)試著告訴老板新產(chǎn)品還不能推出,卻被“堵住了嘴”,管理層總是可以為所欲為。

        有的網(wǎng)友可能是因?yàn)樵馐艿膿p失無(wú)法彌補(bǔ),憤怒之情溢于言表。

        這位叫StuzaTheGreat的網(wǎng)友表示,自己買(mǎi)了價(jià)值200美元的三星手機(jī)配件,亞馬遜拒絕退款。

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      [來(lái)源:新華網(wǎng)] [作者:栗一星] [編輯:林婧]
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