新春快訊
?？诰W(wǎng)1月25日消息 今年春節(jié)期間，海南省各市縣工商部門將對每個海鮮大排檔、旅游景點、旅游購物點實行“一人一店，兩人一組”的近距離責(zé)任監(jiān)管模式，工商部門監(jiān)管責(zé)任人必須“坐店監(jiān)管”，此外海南省全部海鮮排檔目前均已備案，如出現(xiàn)問題相關(guān)工商監(jiān)管人員將被問責(zé)。這是記者從昨日召開的全省工商系統(tǒng)春節(jié)旅游市場監(jiān)管專項工作會議上獲悉的。
會上，省工商局副局長王芳寧做了旅游市場監(jiān)管工作報告，并對海南省工商系統(tǒng)備戰(zhàn)春節(jié)旅游市場監(jiān)管工作做了部署。王芳寧提出，2010年來以來，海南省旅游市場監(jiān)管相關(guān)工作仍存在問題和不足。其中，海南省有些餐飲經(jīng)營戶、旅游購物點經(jīng)營者思想認(rèn)識不到位，被動接受旅游環(huán)境整治。部分海鮮大排檔等餐飲經(jīng)營者和一些旅游購物點虛標(biāo)海鮮名稱、短斤缺兩、通過高額回扣違法攬客等現(xiàn)象仍有發(fā)生。王芳寧認(rèn)為，規(guī)范海南省海鮮排檔使用點菜單等仍須加大力度。
王芳寧強調(diào)，2011年春節(jié)旅游市場監(jiān)管工作的主要目標(biāo)任務(wù)是繼續(xù)加大整治海鮮排檔等餐飲店、旅游購物點、旅游景點、旅游娛樂場所欺客宰客行為，努力實現(xiàn)“一排兩點”欺客宰客零投訴，確保廣大游客滿意；嚴(yán)厲打擊無照無證經(jīng)營行為，確保市場經(jīng)營有序；加大對食品安全和農(nóng)藥農(nóng)資的監(jiān)管力度，確保食品消費安全。
在具體工作上，王芳寧強調(diào)，海南省各市縣工商局必須認(rèn)真組織召開“一排兩點”負(fù)責(zé)人會議，明確告知違法違規(guī)經(jīng)營將按法定最高額度處罰，責(zé)令停業(yè)整頓，時間不少于30天，情節(jié)嚴(yán)重的依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，涉嫌犯罪的堅決移送司法機(jī)關(guān)處理。對每個海鮮大排檔、旅游景點、旅游購物點實行“一人一店，兩人一組”的近距離責(zé)任監(jiān)管模式。12315要堅持24小時人工值班，春節(jié)期間，接到每一件消費投訴，必須保證城區(qū)30分鐘內(nèi)、郊區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)60分鐘內(nèi)到達(dá)投訴現(xiàn)場處理。12315執(zhí)法巡邏車要加強巡查頻次，確保件件投訴有回聲，事事處理有著落，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。