4月13日，作為第五屆消博會海南美食文化周系列活動之一，“味蕾無界—宴聚中英”騎樓老街長桌宴之夜在?？隍T樓老街舉辦。圖為熱鬧非凡的長桌宴現(xiàn)場。記者 康登淋 攝

4月21日上午，由中國旅游研究院主辦的2025中國旅游科學年會發(fā)布2024年全國游客滿意度調查報告及十佳城市榜單，?？?、重慶、哈爾濱、杭州、洛陽、蘇州、成都、青島、上海、秦皇島一同上榜“2024年游客滿意十佳城市”。

“讓每一名游客乘興而來、滿意而歸，?？谑冀K將‘游客滿意度’作為衡量城市旅游發(fā)展的核心指標。”?？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局相關負責人表示，這一榮譽不僅是對?？诼糜畏掌焚|的高度認可，更是對海口近年來推進旅游業(yè)高質量發(fā)展的充分肯定。標志著?？诼糜螛I(yè)從“流量增長”向“質量提升”的戰(zhàn)略轉型取得顯著成效。

2024年?？趧?chuàng)新推出“綜合查一次”協(xié)同執(zhí)法體系，以“無事不擾”的柔性監(jiān)管呵護企業(yè)發(fā)展，為游客筑起品質服務的“過濾網”；通過構建“行業(yè)調解委員會+先行賠付”雙軌并行機制，將消費糾紛化解于微末之時。在演唱會、春節(jié)等重要節(jié)慶及大型活動期間，實施酒店房價動態(tài)監(jiān)測預警。

春節(jié)期間，?？谕ㄟ^增設臨時航班、優(yōu)化輪渡調度，確保游客順暢出行。還組織優(yōu)秀導游志愿者為等待過海的游客提供旅游小紀念品和咨詢服務，獲得游客廣泛好評。

在大型演出活動期間，?？谠跈C場和酒店設立咨詢服務站，為樂迷們提供“從接機到散場”的全方位服務。同時，創(chuàng)新設立海口市旅游文化體育產業(yè)發(fā)展聯(lián)合會，與酒店、餐飲、景區(qū)、免稅店等各類涉旅企業(yè)聯(lián)動開展全城寵粉活動，使演唱會門票成為游客享受免稅、酒店、景區(qū)折扣的“特別通行證”。

2024年，?？谌杲哟慰?610萬人次，旅游總收入突破433億元，入境游客量創(chuàng)五年新高，同比增長65.27%，國際旅游收入增長69.18%。