“12345熱線平臺30分鐘響應(yīng)，應(yīng)急處理機(jī)制快速運(yùn)行讓我感受到‘?？谛省?，基層干部也要配合好平臺快速給大家解決問題?！惫鹆盅蠼?jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)12345辦公室的工作人員高忠偉是轄區(qū)12345平臺的接件人，平時(shí)總是通過電話聯(lián)系，今天實(shí)地參觀讓他對高質(zhì)量、高效率辦件有了更加深刻的認(rèn)識，他表示，12345辦公室作為轄區(qū)和12345平臺溝通的橋梁，工作人員要加快效率，積極配合平臺辦件，助力智慧城市的建設(shè)。

基層干部體驗(yàn)海口市民游客中心設(shè)施。記者鐘圓圓 攝

　　“海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和中國特色自由貿(mào)易港的建設(shè)給基層干部提出了很高的要求，我們必須不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，彌補(bǔ)自身的不足，才能夠滿足?？诎l(fā)展對基層干部的需求?！惫鹆盅蠼?jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工委副書記楊全立表示，?？谑忻裼慰椭行氖呛？谥Υ蛟斓拿裆こ?、民心工程，反映了城市發(fā)展的方向和以人民為中心的服務(wù)理念，作為江東新區(qū)建設(shè)的主戰(zhàn)場，轄區(qū)干部未來面臨著很多的挑戰(zhàn)，如何在江東新區(qū)的建設(shè)中把便民利民、轄區(qū)管理、形象建設(shè)等方面的工作融入其中是轄區(qū)干部要思考的問題，此番參觀，也希望轄區(qū)的干部能夠把市民游客中心體現(xiàn)的內(nèi)涵帶回去，學(xué)到心里，體現(xiàn)在工作崗位當(dāng)中。

　　海口市民游客中心于2018年12月28日正式投入使用，中心以“為民、便民、利民”為服務(wù)宗旨，發(fā)揮“城市形象展示中心、便民利民服務(wù)中心、城市綜合管理中心”三大功能，通過大數(shù)據(jù)信息，暢通渠道、快速處理、網(wǎng)絡(luò)化管理，全方位為市民和游客提供“最?？凇钡目焖俟卜?wù)。目前，中心已有?？?2345熱線平臺、?？谑猩鐣芾砭C合治理委員會辦公室、?？谑泄簿致糜尉熘ш?duì)、?？谑袛?shù)字化城市管理指揮監(jiān)督中心、海口市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、海口市旅游糾紛調(diào)解委員會、海口市旅游巡回法庭、海口市工商行政管理局旅游市場管理局等8個(gè)部門入駐。

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