舉報(bào)平均辦結(jié)時(shí)間為22天

　　經(jīng)查屬實(shí)率約七成

　　從2017年舉報(bào)件辦理情況來看，全國舉報(bào)辦理時(shí)效性進(jìn)一步提升，公眾舉報(bào)平均受理時(shí)間是3.7天，平均辦結(jié)時(shí)間是22.8天。從查處情況來看，約一成舉報(bào)因提供線索不詳或不屬于環(huán)保管理范圍而未受理，受理的舉報(bào)屬實(shí)比例約為七成，與去年持平。對于舉報(bào)屬實(shí)的處理意見中，對企業(yè)下達(dá)限期整改的占比最多，為33.0%，其次為現(xiàn)場糾正、停產(chǎn)治理、取締關(guān)閉，四者合計(jì)占全部處理意見的80.7%。

　　2017年，環(huán)境保護(hù)部通過全國環(huán)保舉報(bào)聯(lián)網(wǎng)平臺對各地舉報(bào)、辦理情況進(jìn)行分析和監(jiān)督，對媒體、公眾短期內(nèi)集中反映或?qū)俚靥幚聿坏轿坏呐e報(bào)進(jìn)行了督辦，全年累計(jì)督辦80件，均已按時(shí)辦結(jié)，確保了各地及時(shí)、妥善處置公眾舉報(bào)。

　　針對公眾長期反映的污染問題，環(huán)境保護(hù)部也進(jìn)行匯總，整理了17家多次處理仍有舉報(bào)的企業(yè)和單位，向7省下發(fā)預(yù)警通知，要求屬地政府及環(huán)保部門履行管理職責(zé)，查清事實(shí)，依法實(shí)施處理處罰，并督促企業(yè)落實(shí)環(huán)保主體責(zé)任，消除環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患。各地高度重視，責(zé)令其中6家企業(yè)落實(shí)環(huán)保整改要求，督促其中5家停產(chǎn)、搬遷或調(diào)整生產(chǎn)線，對于6家因涉及用地規(guī)劃、市政運(yùn)行等原因短期難以徹底消除影響的企業(yè)和單位，也會同規(guī)劃、市政等部門制定了整改時(shí)間表，并做好信息公開與公眾協(xié)調(diào)工作。

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