原標題：“公交”，要好好地與民“溝通”

　　“智慧?？谄脚_”聯(lián)動處置公共交通不“通”

　　海口網(wǎng)1月10日消息（記者陳昌波）9日，記者在智慧?？诔鞘芯C合聯(lián)動指揮平臺智能大屏所顯示的實時數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，公交車問題是近期市民投訴較多的熱點問題之一。記者另從“直播12345”欄目組獲悉，公交車分段收費不合理、到站不停靠、公交司機態(tài)度惡劣、公交線路實時位置查詢等相關市民訴求，經(jīng)智慧?？诔鞘芯C合聯(lián)動指揮平臺聯(lián)動處置后，得到妥善處置。

　　解釋公交線路分段收費標準

　　8日，市民向12345政府服務熱線反映：他經(jīng)常乘坐公交車從迎賓家園站到蘭桂坊站，發(fā)現(xiàn)乘坐K2路公交車收費2元，乘坐K3路公交車收費3元，認為相同的路段不同收費不合理，希望市公交集團核實處理。

　　接到市民投訴后，智慧?？诔鞘芯C合聯(lián)動指揮平臺立刻聯(lián)動?？谑泄步煌瘓F有限公司進行處理。市公交集團第一時間聯(lián)系市民，對兩路公交線路的分段收費標準做出了解釋：

　　1、K2線路起訖站為萬綠園至觀瀾湖度假區(qū)。萬綠園至觀瀾湖度假區(qū)方向跨段收費標準為：萬綠園到一八七醫(yī)院一元，一八七醫(yī)院到觀瀾湖度假區(qū)一元。觀瀾湖度假區(qū)至萬綠園跨段收費標準為：觀瀾湖度假區(qū)至省高院一元，省高院至萬綠園一元。全程2元。

　　2、K3線路公交為分段收費。收費標準如下：國興大潤發(fā)至恒大旅游城1元，恒大旅游城至馮小剛電影公社1元，馮小剛電影公社至觀瀾湖1元，全程3元。

　　目前，市公交集團正在對所有公交線路進行運營成本測算。下一步，會將測算成本結果報送給物價部門，重新向物價部門申請調整分段收費公交的線路票價，使分段收費達到公平、合理。市民對處理結果表示滿意。

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