云南省旅游發(fā)展委員會通過輿情監(jiān)測到：博主@鏡子311發(fā)布一條文字+視頻的微博，曝云南一女導游嫌游客購物少，起沖突后將游客趕下車的惡劣行徑。隨后，梨視頻以《嫌游客消費低購物少，云南導游怒罵游客：來騙吃騙喝的臭狗屎！拍視頻投訴也沒用！》進行轉載。

　　當日，云南省旅游發(fā)展委員會即責成云南省旅游執(zhí)法總隊迅速組織昆明市旅游執(zhí)法支隊、昆明市旅游警察支隊和西雙版納旅游執(zhí)法支隊等部門進行立案調(diào)查。經(jīng)初步查明，該團隊一行30人在云南段的行程由昆明云迪國際旅行社組織接待，委派導游李云上崗服務。目前，已經(jīng)和發(fā)布信息的游客取得聯(lián)系，調(diào)取了相關證據(jù)。鑒于該案件還在調(diào)查中，對該案件的調(diào)查結果，會盡快向社會公布。

　　云南省旅游發(fā)展委員會再次重申，云南省開展旅游市場整治以來，對違反《旅游法》及《云南省旅游市場秩序整治工作措施》的行為，將一如既往堅決對侵害游客合法權益的違法違規(guī)行為給予嚴厲打擊，對擾亂云南旅游市場秩序的行為堅決按照“零容忍”要求給予嚴厲查處，歡迎廣大游客及媒體向云南省各級旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)部門提供線索。

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