小區(qū)內(nèi)宅基地影響觀感。

　　?？诰W(wǎng)記者再次通過“12345”政府服務(wù)熱線向?？谑凶〗ň址从吃撉闆r。16時(shí)許，海口市住建局通過“12345”熱線作出回復(fù)，經(jīng)過進(jìn)一步核實(shí)調(diào)查，海信華庭項(xiàng)目小區(qū)內(nèi)偏西位置存在四塊宅基地，不屬于項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容，建設(shè)單位未能與宅基地使用權(quán)人達(dá)成協(xié)議，將影響小區(qū)整體觀感。市住建局要求項(xiàng)目建設(shè)單位落實(shí)告知責(zé)任，保障購(gòu)房業(yè)主的知情權(quán)；加強(qiáng)與購(gòu)房業(yè)主的溝通，做好解釋工作，妥善處理客戶關(guān)系；強(qiáng)調(diào)依法依規(guī)履行合同約定事項(xiàng)，對(duì)購(gòu)房業(yè)主提出的訴求建議通過協(xié)商或司法途徑解決；針對(duì)涉及規(guī)劃建設(shè)問題，市住建局已依職及時(shí)轉(zhuǎn)規(guī)劃部門進(jìn)行答復(fù)。

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