原標(biāo)題：市紀(jì)委通報六月份12345熱線辦件問責(zé)情況

　　執(zhí)行30分鐘響應(yīng)處置機(jī)制不力者被問責(zé)

　　?？诰W(wǎng)7月10日消息（記者蔡佳栩?通訊員崔麗娜）從?？谑屑o(jì)委獲悉，“雙創(chuàng)”攻堅期間，市紀(jì)委運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，著力對12345熱線問題辦件督辦問責(zé)。6月，12345熱線共受理辦件87253件，較五月份70495件增加16758件。經(jīng)持續(xù)督辦，有效辦件辦結(jié)率達(dá)96.7%，緊急辦件30分鐘響應(yīng)率達(dá)97.4%。

　　根據(jù)《?？谑?2345熱線監(jiān)督考核問責(zé)暫行辦法》規(guī)定，市紀(jì)委重點(diǎn)對12345熱線日（周）報辦件、《直播12345》曝光辦件以及需處理輿情辦件跟蹤督辦41件，問責(zé)處理14件28人次。其中，談話提醒15人次、責(zé)令書面檢查4人次、通報批評5人次、誡勉談話3人、調(diào)離工作崗位1人次；1個部門被通報批評。因“投訴舉報失實、責(zé)任人主動承擔(dān)責(zé)任、糾正過錯行為并及時消除不良影響”被免予或不予追究責(zé)任的27件。12345熱線件查處的典型問題分別是：

　　1、對文華路某酒店退訂會場投訴件不積極處置被列入“黑榜”問題。龍華區(qū)文旅局副科級干部孫勇剛拒不執(zhí)行30分鐘響應(yīng)處置機(jī)制，未及時解決市民訴求。對此，該同志被“責(zé)令書面檢查、通報批評、調(diào)離工作崗位”問責(zé)，該局局長符文被談話提醒。

　　2、對國貿(mào)二橫路某網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)投訴件不積極處置被列入“黑榜”問題。龍華區(qū)文化旅游市場綜合執(zhí)法大隊隊員史天雷未按照“30分鐘內(nèi)響應(yīng)市民訴求”的規(guī)定辦理，履行職責(zé)不到位、辦事拖延、作風(fēng)不扎實。對此，該同志被“責(zé)令書面檢查、通報批評”問責(zé)。

　　3、對靈山鎮(zhèn)愛群村委會擁村某戶村民違建打擊不力問題。美蘭區(qū)城管執(zhí)法大隊巡查監(jiān)管不到位，督促整改措施不力。對此，區(qū)城管執(zhí)法大隊江東中隊負(fù)責(zé)人符民被“通報批評”問責(zé)，管片隊員林松、工作人員謝越通、林芳學(xué)被“誡勉談話”問責(zé)。

　　4、對石山鎮(zhèn)美安村某養(yǎng)豬場排污投訴件不積極處置被列入“黑榜”問題。秀英區(qū)城管中隊負(fù)責(zé)該片區(qū)的工作人員嚴(yán)學(xué)文、陳賢河整治措施不力，拖延時間過長。對此，該兩名同志被“責(zé)令書面檢查、通報批評”問責(zé)。

　　5、“休漁期”仍有多艘漁船在?？跒巢遏~被投訴問題。漁業(yè)行政監(jiān)管部門疏于對漁船管理，巡控不到位。對此，屬地管理的龍華區(qū)農(nóng)林局被“通報批評”，市海洋和漁業(yè)監(jiān)察支隊支隊長馮所軍、副支隊長鄒志軍被談話提醒。

　　通報要求，各級各單位要保持力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真對待12345熱線辦件，相關(guān)問題必須第一時間處置解決。各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要敢碰硬、動真格，對熱線辦件中職能單位監(jiān)管不力、履職松懈等行為追責(zé)問責(zé)，嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、單位責(zé)任，以此倒逼干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，為打贏“雙創(chuàng)”攻堅戰(zhàn)提供紀(jì)律保障。

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