?？诰W(wǎng)6月3日消息（記者李珊珊 通訊員代進(jìn) 余加喜 攝影報(bào)道）近日，海南大部分地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)高溫天氣，市民直呼“太熱了”。受高溫天氣影響，6月2日22時(shí)，海南統(tǒng)調(diào)負(fù)荷首創(chuàng)歷史新高，達(dá)424.4萬(wàn)千瓦。

搶修人員正在開(kāi)展變壓器增容工作。（宋印官 攝）

　　據(jù)了解，2016年海南統(tǒng)調(diào)最高負(fù)荷出現(xiàn)在8月份，為412.9萬(wàn)千瓦，根據(jù)海南電網(wǎng)對(duì)今年供需形勢(shì)的預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)2017年海南統(tǒng)調(diào)最高負(fù)荷將達(dá)450萬(wàn)千瓦，同比增長(zhǎng)為8.99%，將出現(xiàn)在6月或7月初。?？诰W(wǎng)（微信號(hào)：haikouwang2013）記者了解到，由于高溫天氣導(dǎo)致用電負(fù)荷突然增長(zhǎng)，部分地區(qū)出現(xiàn)公用變壓器突然超負(fù)荷運(yùn)行，線(xiàn)路突發(fā)故障跳閘。為了保障供電，海南電網(wǎng)各供電局建立了快速反應(yīng)的故障搶修機(jī)制，增加故障搶修人員及設(shè)備配置，第一時(shí)間趕往故障點(diǎn)，提高搶修效率。6月3日中午，在39度高溫下（體感溫度接近44度），供電人員對(duì)超負(fù)荷運(yùn)行的變壓器和故障設(shè)備進(jìn)行更換。

　　6月3日下午，在海南電網(wǎng)公司調(diào)度大樓，調(diào)度人員在時(shí)刻監(jiān)控負(fù)荷變化情況。同時(shí)，海南各供電局也加強(qiáng)了主配網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的巡查測(cè)溫和監(jiān)控，做好重載設(shè)備負(fù)荷預(yù)測(cè)，合理安排運(yùn)行方式，提前采取轉(zhuǎn)移負(fù)荷等措施。特別是在高溫期間，各供電局將合理安排停電檢修，盡量避開(kāi)高溫時(shí)段和重要用電時(shí)段，通過(guò)轉(zhuǎn)移負(fù)荷、帶電作業(yè)等措施減少停電時(shí)間，保障居民生活用電。

　　此外，為應(yīng)對(duì)夏季用電高峰的到來(lái)，提高供電服務(wù)熱線(xiàn)95598接通率，確?？蛻?hù)來(lái)電反映的用電問(wèn)題及時(shí)得到處理，海南電網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心新增了坐席人員，將話(huà)務(wù)通道由原來(lái)的43路擴(kuò)充到100路。以及優(yōu)化了系統(tǒng)功能，對(duì)故障報(bào)修、投訴舉報(bào)等業(yè)務(wù)進(jìn)行分隊(duì)列接入，優(yōu)化話(huà)務(wù)排班，密切關(guān)注電網(wǎng)負(fù)荷變化及停電信息及時(shí)安排，重點(diǎn)對(duì)12:00-15:00,18:00-21:00等客戶(hù)用電高峰時(shí)段增加話(huà)務(wù)人員數(shù)量。

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