工商、質(zhì)監(jiān)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。

　　相關(guān)部門(mén)：消費(fèi)者可通過(guò)其他方式維權(quán)

　　董女士在與銷售店協(xié)商無(wú)果后，現(xiàn)場(chǎng)撥打了海口市政府12345熱線，海口市質(zhì)監(jiān)局秀英分局與?？谑泄ど叹中阌⒐ど趟墓ぷ魅藛T到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，分別向董女士及4S店相關(guān)人員了解情況。 海口市質(zhì)監(jiān)局秀英分局丁光表示：“永誠(chéng)汽車銷售店銷售員在事先未詢問(wèn)清楚董女士是否要驗(yàn)車一事上有一定責(zé)任，但董女士所購(gòu)買的汽車出現(xiàn)的問(wèn)題非質(zhì)量問(wèn)題，不滿足在汽車三包規(guī)定中更換車輛的條件。”

　　?？谑泄ど叹中阌⒐ど趟茊T王玉江稱：“董女士所反映的提車單上簽名非車主本人簽名情況，非工商部門(mén)管轄，建議董女士進(jìn)行報(bào)警，再通過(guò)省工商局與消費(fèi)者協(xié)會(huì)仲裁?！?/p>

　　目前，雙方還在進(jìn)一步協(xié)商中，?？诰W(wǎng)將持續(xù)關(guān)注此事。

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