?？诰W(wǎng)4月6日消息（記者李銀）日前，《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品7日無理由退貨暫行辦法》正式施行。記者了解到，目前國(guó)內(nèi)已有部分城市的珠寶首飾品牌規(guī)定，消費(fèi)者在實(shí)體門店購(gòu)買珠寶首飾可7天無理由退貨，不過目前海口絕大多數(shù)實(shí)體金店無此服務(wù)。

　　以前網(wǎng)購(gòu)黃金珠寶首飾及手表、奢侈品箱包等都無法7天無理由退貨，新規(guī)實(shí)施后，網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾退貨服務(wù)也有所改善。記者發(fā)現(xiàn)，多個(gè)大品牌珠寶首飾網(wǎng)店的部分產(chǎn)品如翡翠、鉆石等都可以7天無理由退貨。

　　珠寶首飾退貨服務(wù)線上線下是否同步？記者走訪市區(qū)各珠寶首飾專柜了解到，珠寶首飾尚無“三包”規(guī)定，非質(zhì)量問題大多數(shù)金店不提供退換貨服務(wù)。但不少商家提供首飾終身免費(fèi)清洗或以舊換新服務(wù)，以及終身免工費(fèi)維修、改尺寸服務(wù)。

　　中國(guó)黃金南亞廣場(chǎng)店工作人員介紹稱，品牌專柜珠寶飾品仍舊是非質(zhì)量問題一經(jīng)售出概不退貨；飾品因佩戴不當(dāng)出現(xiàn)脫落、松動(dòng)的現(xiàn)象，由此造成的損失由顧客承擔(dān)。周生生東方廣場(chǎng)店工作人員也表示，顧客購(gòu)買時(shí)要當(dāng)面核對(duì)清楚，黃金珠寶首飾一經(jīng)售出，非產(chǎn)品質(zhì)量問題不予退換。

　　珠寶銷售商劉先生分析稱，黃金珠寶價(jià)格漲跌也制約首飾實(shí)現(xiàn)“7天無理由退貨”。例如，4月5日，某品牌足金售價(jià)362元/克，買家買到手后不想要了要退回，產(chǎn)品的外觀包裝都沒問題，但是黃金的價(jià)格一天一變，變化的幅度也比較高，想退貨的時(shí)候金價(jià)也有可能會(huì)跌，所以，商家絕大部分是不愿意對(duì)金飾商品進(jìn)行7天無理由退貨的服務(wù)。

　　除了價(jià)格波動(dòng)、使用磨損，還有一種情況也制約著珠寶首飾、手表等實(shí)現(xiàn)“7天無理由退貨”，即貨物真假問題。

?

相關(guān)鏈接：

?