昨日上午10時，我市召開深化出租汽車行業(yè)改革系列政策新聞通氣會，市交委相關負責人稱，《重慶市深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實施意見》、《重慶市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》、《重慶市規(guī)范私人小客車合乘出行的暫行規(guī)定》，經(jīng)公開征求意見、結合我市實際修改完善后，經(jīng)市政府同意，正式發(fā)布實施。

　　網(wǎng)約車新規(guī)關乎廣大市民生活，作為坐車的乘客和開車的司機，應該如何理解新規(guī)？市運管局相關負責人對此一一解讀。 重慶晚報記者李瑯

　　坐車的看這邊

　　與傳統(tǒng)出租車相比，網(wǎng)約車價格便宜嗎？

　　從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛計稅價格，應當高于同期巡游車價格。我市網(wǎng)約車運價實行市場調節(jié)價。網(wǎng)約車平臺應實行明碼標價，并向乘客提供經(jīng)本市稅務部門監(jiān)制的發(fā)票。

　　網(wǎng)約車能不能招手上客或定點等客？

　　網(wǎng)約車只能通過網(wǎng)絡預約方式提供服務，不得巡游攬客和站點候客。一旦發(fā)現(xiàn)通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺提供服務的，可處5000元以上10000元以下罰款。

　　如何確認所坐網(wǎng)約車是合法的？

　　網(wǎng)約車平臺公司應當如實采集與記錄駕駛員服務信息，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果，以及車輛牌照等信息。

　　網(wǎng)約車必須持有兩張證照，即《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員證照信息必須一致。

　　如遇網(wǎng)約車甩客、繞路，如何投訴？處罰力度大嗎？

　　網(wǎng)約車平臺應當公布服務監(jiān)督電話，指定部門或人員受理投訴；建立24小時服務投訴值班制度。接到投訴后10日內(nèi)處理完畢，并將處理結果告知乘客。

　　平臺未能履行管理責任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費等嚴重違反國家相關運營服務標準行為的，每次違法行為處5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處10000元以上30000元以下罰款等。

　　坐網(wǎng)約車后，個人隱私信息會不會泄露？比如家庭和公司地址、支付賬戶等？

　　除配合國家機關依法行使監(jiān)督檢查權或刑事偵查權外，網(wǎng)約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息。

　　上班拼車、坐順風車合法嗎？

　　私人小客車合乘，也就是人們常說的順風車、拼車，屬于真正的共享經(jīng)濟，有利于緩解交通擁堵和減少空氣污染，我市是積極鼓勵和支持的。

　　合乘服務不屬于道路運輸經(jīng)營行為，是各方自愿的民事行為，涉及相關權利、義務依法依約自行承擔。

　　開車的看這邊

　　什么樣的車可以跑網(wǎng)約車？

　　車輛使用年限2年以內(nèi)，即申請之日與機動車行駛證初始登記日期間隔時間不超過2年；

　　采用增壓發(fā)動機的車輛排量在1.5T及以上，車輛軸距不少于2650mm；采用自然吸氣發(fā)動機的車輛排量在1.8L及以上，車輛軸距不少于2650mm；

　　應當依法取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》，機動車行駛證上使用性質需登記或變更為預約出租汽車客運；

　　7座及以下乘用車、安裝具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置等；

　　車輛行駛證登記所有人地址與擬經(jīng)營服務區(qū)域一致。如行駛證登記所有人地址在萬州區(qū)，其經(jīng)營區(qū)域只能在萬州區(qū)。

　　什么樣的人可以開網(wǎng)約車？

　　取得相應準駕車型機動車駕駛證3年以上，無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無暴力犯罪記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄，未達到國家規(guī)定的法定退休年齡，身體健康，申領之日前5年內(nèi)無被吊銷道路運輸駕駛員從業(yè)資格證記錄等。

　　依法取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》。按規(guī)定，考核分為全國公共科目考試和區(qū)域科目考試，符合條件且考核合格的駕駛員，發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證，有效期為6年。

　　主城區(qū)網(wǎng)約車駕駛員考試報名點有4個：渝北區(qū)龍溪鎮(zhèn)，電話88721196、67130527；南岸區(qū)四公里，電話62754931；兩江新區(qū)汽博中心，電話89125555；北碚區(qū)北溫泉，電話68862383。

　　私家車跑網(wǎng)約車是否強制報廢？

　　網(wǎng)約車行駛里程達到60萬公里時強制報廢。行駛里程未達到60萬公里但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。

　　如何定義網(wǎng)約車屬非法營運？

　　未取得經(jīng)營許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的；偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的，均屬于非法營運。一旦被查處，由道路運輸管理機構責令改正，予以警告，并處10000元以上30000元以下罰款；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

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