消費(fèi)者在大門緊鎖的大象租車總部外觀望。

　　1元錢能做啥？1元錢能租一天車，這樣的好事您信嗎？最近多位市民反映，10月份，當(dāng)他們花1元錢向武漢大象創(chuàng)投汽車服務(wù)有限公司租車后，自己的押金卻沒有按時(shí)退回，至于何時(shí)能夠退還，他們不得而知。

　　押金沒按時(shí)退還

　　位于徐東大街龍?zhí)洞髲B18樓的大象租車總部，公司大門緊鎖，門口的告示顯示著房東的無奈與擔(dān)心：“各位朋友，武漢大象創(chuàng)投汽車服務(wù)有限公司租賃我公司辦公室，突然消失不見，聯(lián)系不上，還有房租水電等費(fèi)用沒有結(jié)清?！庇捎趽?dān)心前來討錢的消費(fèi)者行為過激，房東不得不專門安排工作人員在此守候，防止有人破壞。

　　在前來討說法的人中，楊先生不僅要擔(dān)心自己的4萬元押金能不能取回，更害怕自己可能要向大象租車賠償車輛。11月10日，楊先生在此地租得了一輛標(biāo)致308汽車，租期為2天。前天上午11點(diǎn)，他準(zhǔn)備到總部還車，卻發(fā)現(xiàn)公司沒有經(jīng)營。

　　為了要回自己的押金，楊先生前往梨園派出所和洪山區(qū)人民法院反映情況。下午4點(diǎn)，當(dāng)他開車回到總部樓下停車場，并且與相同遭遇的人交流時(shí)，車輛卻被不明人士開走?！败囕v的行駛證和鑰匙還在我這邊。”行駛證上，車輛的所有人為恒信好租車有限公司。

　　楊先生持有大象租車的會員卡，會員卡分為普卡、銀卡和金卡，押金分別為5000元、3萬元和5萬元，成為會員后，3個(gè)月內(nèi)免租時(shí)間為8天、32天與48天。無論哪種卡，押金退還時(shí)間均為4個(gè)月。

　　“辦了會員卡便宜一些。”楊先生之前在9月和10月也租過車，每天押金是5000元，9月和10月兩次租車的押金一共3.5萬元和這次租車一樣都沒有歸還。“6月份租車時(shí)押金及時(shí)退還，這次公司稱系統(tǒng)升級，我就沒有深究。”

　　大象租車品牌何以吸引如此多的人？不少消費(fèi)者稱，團(tuán)購網(wǎng)站上的1元租車是他們得知品牌的重要途徑之一。周小姐是其中一位，她來到公司后，詢問是否需要團(tuán)購，能否當(dāng)面給1元錢，卻被工作人員告知只要交納押金便可租車。“我當(dāng)場繳納5000元押金，現(xiàn)在卻可能拿不回來了。如果不是團(tuán)購網(wǎng)站，我也不會相信這里。”

　　周小姐手中持有的是一份非會員租車單，大象租車依據(jù)車輛類型等信息收取每天5000元、1萬元和1.5萬元的押金，而押金是在還車22個(gè)工作日后退還。

　　加盟商利益受損

　　胡德建作為大象租車加盟店的店主，也是本次事件的受害者，但他卻主動(dòng)替在他那里取車的消費(fèi)者討說法：“做生意還是要講個(gè)誠信?！?月10日，他和大象租車簽訂加盟合同。合同中規(guī)定，胡德建為大象租車提供清洗、維修等服務(wù)，其中洗車費(fèi)為每臺15元，維修有保險(xiǎn)的車輛每次另外獎(jiǎng)勵(lì)10元，與此同時(shí)，大象租車還將根據(jù)其業(yè)績，單次租車還獎(jiǎng)勵(lì)他5元至25元。

　　在胡德建手中，有6名消費(fèi)者的租車單，總金額約5.5萬元左右?！捌鋵?shí)我們也受了損失，從9月底開始，租車提成就沒有按時(shí)支付。”據(jù)他統(tǒng)計(jì)，從9月底到10月初，大約有6名用戶沒能拿回自己的押金?！?1日下午，有客戶給我打電話說押金沒退，我聯(lián)系大象客服經(jīng)理，卻被告知，公司經(jīng)營困難，暫時(shí)無法退回押金?！弊蛱煜挛纾笙笞廛嚪旁谄涞曛械囊慌_車，也被人開走。就此事，武漢晚報(bào)記者聯(lián)系上了恒信好租車公司，該公司確實(shí)把車租給了大象租車，但是現(xiàn)在押金沒退的人都是和大象租車簽訂的合同。

　　一團(tuán)購網(wǎng)站客服則表示，已經(jīng)有顧客就此事與他們聯(lián)系：“我們已經(jīng)向警方報(bào)案，并且在工商局備案了，作為消費(fèi)者可以向警方報(bào)案?！?/p>

　　昨天下午，該公司向姓負(fù)責(zé)人與記者取得聯(lián)系。他坦言，公司確實(shí)出現(xiàn)了經(jīng)營困難，資金鏈斷裂造成部分押金沒退。“應(yīng)該是從10月份開始沒退，有一個(gè)多月的押金，大概有200多萬元，而人數(shù)還沒有具體統(tǒng)計(jì)?！?/p>

　　公司籌措資金沒時(shí)間表

　　“目前，公司全體股東正在積極籌措資金，想辦法解決消費(fèi)者的押金問題?！毕蛐肇?fù)責(zé)人說，正在積極主動(dòng)與政府相關(guān)部門聯(lián)系，尋求解決問題的辦法?！叭w股東不逃避，不回避，盡量返還押金，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！?/p>

　　大象租車擁有10多家分店，目前記者取得聯(lián)系的消費(fèi)者就有100多人。昨天，30多位消費(fèi)者來到梨園派出所報(bào)案。對此，梨園派出所民警在接待消費(fèi)者時(shí)表示，在哪里交錢，就在交錢所在地派出所報(bào)警?！坝捎谑芎θ说拿姹容^廣，我們統(tǒng)計(jì)完材料后向市局匯報(bào)后決定是否立案，立案后由誰負(fù)責(zé)偵破?！?/p>

　　對于此事，湖北尊而光律師事務(wù)所的何龍律師認(rèn)為，由于簽訂了合同，押金的延遲支付是大象租車和消費(fèi)者之間的民事合同糾紛，換句話說，如果消費(fèi)者沒有過錯(cuò)，而大象租車導(dǎo)致押金延遲支付，則大象租車屬于合同違約，因此需要對此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　“而團(tuán)購網(wǎng)站作為第三方平臺，如果明知大象租車存在風(fēng)險(xiǎn)而繼續(xù)宣傳的話，應(yīng)該承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任，如果不知道存在風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)購網(wǎng)站沒有責(zé)任，畢竟大象租車真實(shí)存在，同時(shí)提供了租車服務(wù)?！焙锡埪蓭熣f。

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