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      當前,小區(qū)物業(yè)服務糾紛已司空見慣。業(yè)主與物業(yè)公司容易發(fā)生哪些糾紛?如何妥善解決?昨日,市一中院發(fā)布了一起小區(qū)物業(yè)糾紛典型案例,希望公眾能從中學會維權(quán)。
         
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      沒交物業(yè)費遭強行斷水斷電 法院判物業(yè)違法賠錢

      ??诰W(wǎng) http://m.7392.org 時間:2015-11-06 15:28

        當前,小區(qū)物業(yè)服務糾紛已司空見慣。業(yè)主與物業(yè)公司容易發(fā)生哪些糾紛?如何妥善解決?昨日,市一中院發(fā)布了一起小區(qū)物業(yè)糾紛典型案例,希望公眾能從中學會維權(quán)。

        沒交物管費遭斷水

        雍某是江北區(qū)一小區(qū)業(yè)主。2013年9月16日,該小區(qū)物業(yè)公司向雍某發(fā)出催款函,要求他交納所欠水電、物管、公攤費等共計1700余元。雍某認為其中800元是開發(fā)商應付給自己的違約金,應從物業(yè)服務費中扣除,所以自己只欠900余元。

        雙方協(xié)商無果后,雍某拒絕交納物管費。2013年9月24日,該物業(yè)公司決定將雍某家水閥關(guān)閉,停止供水。當日下午,雍某自行恢復供水,物業(yè)公司隨后拆掉水閥。之后,雍某家所在樓層發(fā)生漏水事故,并導致電梯損壞。

        2013年10月1日,雍某在外租住了房屋,并支付一年租金18000元。

        業(yè)主將物業(yè)告上法庭

        之后,雍某訴至法院,訴請物業(yè)公司停止侵害,并賠償各項經(jīng)濟損失1.9萬余元,同時確認雍某應當向物業(yè)公司交納的物管費、水費及公攤水電費的金額為900余元等。

        2014年8月,法院前往現(xiàn)場進行勘驗。雍某家所在樓層水表井處于鎖閉狀態(tài),且廚房內(nèi)水龍頭冷水管開關(guān)處于損壞狀態(tài)。一審法院審理后判決,物業(yè)公司賠償雍某一個月房租損失1500元。同時,確認雍某可以免交2013年10月的物業(yè)服務費。

        物業(yè)賠房租免收物管費

        雍某不服一審判決,提起上訴。二審法院審理后認為,糾紛發(fā)生時,物業(yè)公司采取強制斷水,顯然不合法,也給雍某的正常生活帶來不便,物業(yè)公司應當承擔賠償責任。雍某由于被斷水,短期租房合情合理,但仍應尋求合法途徑解決,以盡快恢復供水減少損失。

        本案中,雍某與他人簽訂長達一年的租賃合同,并一次性付清一年租金,未及時訴請恢復供水,從而擴大了損失,對于擴大損失部分,由雍某自行承擔責任。

        結(jié)合本案情況,酌定斷水合理期間損失為3個月為宜。法院認定租金賠償月數(shù)及物業(yè)費免交月數(shù)為3個月。超出3個月產(chǎn)生的租金,應屬擴大損失部分,由雍某自行承擔。至于雍某與開發(fā)商之間因商品房買賣合同而應由開發(fā)商支付的違約金,屬另一法律關(guān)系。在三方未達成一致意見情況下,不應在雍某應交納的物業(yè)服務費中抵扣。

        近日,市一中院終審判決:物業(yè)公司賠償雍某3個月房租損失4500元,確認雍某可以免交2013年10月至12月共計3個月的物業(yè)服務費。

        物業(yè)斷水斷電不合法

        承辦法官稱,小區(qū)物業(yè)服務糾紛發(fā)生時,雙方均應保持理性。由于采取過激行為導致對方損失的,需承擔相應的賠償責任。如業(yè)主沒交物管費,小區(qū)物業(yè)只能采取正當途徑索要,而不能采取斷水斷電的方式來逼迫業(yè)主交費,這樣做是不合法的。

        物業(yè)糾紛業(yè)主多敗訴

        承辦法官稱,物業(yè)糾紛案件的被告多數(shù)為業(yè)主。由于物業(yè)管理主要是小區(qū)內(nèi)部的綠化、安保、環(huán)境、衛(wèi)生等與業(yè)主日常生活相關(guān)的服務,主要糾紛就是業(yè)主認為物業(yè)服務存在瑕疵,故拖欠物管費。

        據(jù)介紹,物業(yè)服務糾紛案件中,業(yè)主往往由于沒有充分證據(jù)來反駁物業(yè)公司的訴訟請求,所以敗訴占多數(shù)。由于對物業(yè)服務存在瑕疵主要來自親身感受,所以業(yè)主一般提不出有力證據(jù)。物業(yè)公司知道這一點,所以一般不做讓步。

        承辦法官稱,發(fā)生糾紛后,不少業(yè)主借口對物業(yè)服務不滿意,不交或拖欠物管費,法官不建議采取這樣做法。因為《物業(yè)管理條例》中規(guī)定,業(yè)主有履行“按時交納物業(yè)服務費用”的義務。若對物業(yè)服務不滿意,業(yè)主可保留相關(guān)證據(jù),向業(yè)主委員會反映,甚至提起法律訴訟。所以這要求業(yè)主要加強法律知識的學習,要注意收集、固定相關(guān)證據(jù),有效保護自身合法權(quán)益。

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      [來源:重慶晚報] [作者:唐中明] [編輯:王善棟]
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