海口網1月29日消息（?？谕韴笕襟w記者 祝勇）春節(jié)旅游旺季即將來臨，又是人群聚集的時候，旅游安全成為首要任務。在今天（28日）召開的2015年春季瓊北旅游新產品發(fā)布會上，?？谑新糜伟l(fā)展委員會宣布今年將啟動黑名單制度、誠信問責制度，有安全隱患的旅游企業(yè)將列入黑名單并進行誠信問責。

　　2014年，?？诓粩嗉哟舐糜问袌稣瘟Χ龋砸?guī)范旅游市場秩序為重點，嚴厲打擊無證、無照非法經營等嚴重擾亂我市旅游市場秩序的違法活動，保障旅游市場平穩(wěn)有序。通過綜合執(zhí)法，立案查處并執(zhí)行完畢涉旅案件26宗，罰沒款456425.58元，涉案旅行社12家（次），旅游酒店5家，旅游購物點1家，其他類旅游企業(yè)5家；旅館負責人3人（次），注銷導游92名。

　　2014年接聽旅游咨詢投訴487起，其中咨詢318起，電話投訴169起，出現場調解21起，書面立案18件，辦結率100%，為游客挽回經濟損失168萬多元。全年無一例群體性上訪事件。

　　?？谑新糜挝敝魅问Y祖華說，2015年?？谑新糜问袌鼍C合整治領導小組制定了新的市場綜合整治方案，將繼續(xù)深化旅游市場綜合治理。重點治理“黑社”、“黑導”利用街頭旅游小廣告，非法招攬游客；旅行社不與游客簽訂旅游合同，不按照旅游合同的約定安排行程、住宿，擅自增加另行收費景點、購物；海鮮排檔、水果攤點、旅游景區(qū)點、旅游購物點強迫消費、欺詐消費，或通過向旅行社、導游或司機支付高額回扣等方式非法獲利問題；旅游景區(qū)不及時公布最大承載量和當前客流量等相關信息問題；出租車運營過程中拒載、不打表、擅自提高收費標準等26項重點問題。

　　同時，2015年將實行黑名單制度、流量公示制度、誠信問責制度，對明察暗訪中發(fā)現的安全生產隱患在全行業(yè)及新聞媒體公示，列入旅游行業(yè)誠信黑名單；旅游景區(qū)景點、旅游飯店餐廳、歌舞廳等場所以及組織大型群眾性旅游活動務必嚴格估算最佳游客接待數量，當瞬時游客達到最佳承載量80%（登山、涉水、棧道、橋梁瞬時游客達到最佳承載量50%）時，必須進行預警；對企業(yè)安全失信行為在媒體上進行發(fā)布和公示。

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