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      快遞實名制就怕隱私“走光”
      快遞實名制就怕隱私“走光”
      來源: 南方都市報 作者: 時間:2014-01-08 11:00

        國家郵政局方面表示,2014年將首先在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區(qū)推行寄遞服務實名制,寄件人必須提供真實地址、姓名,并提供相關身份證明,并逐漸在全國實現(xiàn)常態(tài)化。(1月7日《京華時報》)????

        汽車撞到墻知道要拐了,鼻涕流到嘴里知道要甩了。毒快遞致人傷亡事件的發(fā)生,暴露出快遞業(yè)管理上的漏洞,民眾為此付出了沉重代價。現(xiàn)在,國家郵政局將在部分地區(qū)推行寄遞服務實名制,這種痛定思痛,來得實在太遲了。

        推行快遞實名制,這對顧客是一種新的要求,需要得到顧客的理解和配合。如果宣傳工作到位,快遞企業(yè)服務水平能夠同步跟進,顧客沒有后顧之憂,一般顧客會予以配合的。反之,快遞企業(yè)以安全為名,不保護顧客的隱私,推行快遞實名制就難以順風順水。

        推行快遞實名制,要求寄件人必須提供真實地址、姓名、身份證等相關證明,快遞企業(yè)輕而易舉就可掌握寄件人的隱私或信息資料。如果快遞企業(yè)管理出現(xiàn)漏洞,顧客的隱私或信息資料就很容易流失,以致帶來不必要的麻煩。如果快遞企業(yè)內(nèi)部有人心術不正,出售或利用顧客的隱私資料生財,那么對顧客的危害性就更大,這樣的快遞實名制,就會成為“損民制”、“失民制”,讓顧客付出代價。????

        推行快遞實名制責人也要責己,不能只有對顧客提出的必須要求,更要有對自己提出的必須要求。比如,快遞企業(yè)需要向顧客做出承諾,會保護好顧客隱私,決不讓顧客提供的真實地址、姓名、身份證等相關證明泄密。如果發(fā)生泄密事件,不僅會承擔精神和經(jīng)濟損失,而且還要承擔法律責任,不讓顧客作出無謂犧牲。

      (編輯:李琳)

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