?？诰W(wǎng)1月19日消息? 鄭女士等人從四川成都到三亞旅游，她購(gòu)買海鮮送到友誼路海鮮加工店加工，由于加工店沒(méi)告知大小鮑魚的加工費(fèi)不同，導(dǎo)致結(jié)賬時(shí)雙方發(fā)生誤會(huì)，轄區(qū)東方工商所派人做了調(diào)查，對(duì)海鮮加工店進(jìn)行警示教育，并責(zé)令其整改，規(guī)范加工價(jià)格。對(duì)于該加工店的店名與營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記不符的問(wèn)題，工商部門已立案調(diào)查。

　　鄭女士介紹，2011年12月8日，他們一行四人到三亞旅游，三亞的美麗風(fēng)光給他們留下了美好的印象。12月11日，他們從三亞第一市場(chǎng)買回海鮮，于當(dāng)日中午送到友誼路海鮮廣場(chǎng)加工。鄭女士說(shuō)，購(gòu)買海鮮過(guò)程中，因部分海鮮以前沒(méi)品嘗過(guò)，不知道是否好吃，因此她就撿最小的買，共購(gòu)買了小鮑魚、扇貝、帶子螺、基圍蝦等海鮮。

　　鄭女士說(shuō)，到友誼路海鮮廣場(chǎng)后，他們一行4人被領(lǐng)到6排一家名叫軍×的海鮮加工店。鄭女士將海鮮交到老板娘劉女士手中時(shí)，還特意詢問(wèn)如何計(jì)算加工費(fèi)，老板娘說(shuō)牌子上寫有加工價(jià)格，該怎么算就怎么算。海鮮做好端上桌后，鄭女士發(fā)現(xiàn)基圍蝦比自己購(gòu)買的要小很多，“可能部分海鮮被掉包了?！?/p>

　　鄭女士說(shuō)，購(gòu)買海鮮時(shí)她挑選較小的，結(jié)算加工費(fèi)時(shí)，加工店負(fù)責(zé)人卻按大個(gè)頭的海鮮給她結(jié)算，按鄭女士的算法應(yīng)該是66元，但加工店負(fù)責(zé)人卻要她支付75元，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，鄭女士準(zhǔn)備撥打12315投訴，加工店負(fù)責(zé)人見(jiàn)狀改口，少收了9元錢，按65元結(jié)賬。

　　“雖然少收了9元加工費(fèi)，但這頓海鮮還是吃得不明不白。”一肚子怨氣的鄭女士離開(kāi)海鮮加工店后撥打12315投訴，轄區(qū)東方工商所執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。

　　東方工商所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)調(diào)查，鄭女士等人前往海鮮廣場(chǎng)6排軍×海鮮加工店加工海鮮，該加工店能做到加工費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)，其次該加工店是以來(lái)料加工為主，并不銷售海鮮產(chǎn)品，因此沒(méi)有“掉包”鄭女士的基圍蝦，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后加工店最終以65元結(jié)賬。

　　工商執(zhí)法人員稱，軍×海鮮加工店對(duì)大小鮑魚收取的加工費(fèi)不一樣，期間沒(méi)有明確告知消費(fèi)者，剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)，因此執(zhí)法人員對(duì)海鮮加工店進(jìn)行了警示教育，責(zé)令其規(guī)范大小鮑魚加工費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。該加工店工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記的店名不是“軍×海鮮”，對(duì)于店名與營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記不符的問(wèn)題，工商所已經(jīng)立案調(diào)查。