?？诰W(wǎng)1月14日消息?春節(jié)將至，海南省市海口各大餐館酒店年夜飯預訂情況火爆。針對部分餐館酒店“在規(guī)定時間吃完”“不退訂金”等“霸王條款”，?？谑泄ど滩块T對年夜飯消費協(xié)議、訂金等作出明確要求，規(guī)定年夜飯訂金不得超餐費３５％。

　　據(jù)介紹，?？谑泄ど滩块T要求商家必須向消費者說明訂金是否可以退還及退還條件。如不允許消費者退訂，而餐館酒店不能在規(guī)定時間提供餐飲服務的，應雙倍返還消費者所付訂金。定金的收取，原則上不得高于消費者所預定年夜飯餐費的３５％。

　　海口市工商局有關負責人表示，商家應與消費者簽訂年夜飯預訂協(xié)議，以確保雙方責任義務。對已經(jīng)預訂年夜飯但還沒有簽訂協(xié)議的，餐飲企業(yè)要通知消費者補簽協(xié)議。協(xié)議中要求預訂的年夜飯用餐起始時間應明確，商家應提前半小時告知消費者，同時明確規(guī)定餐館酒店在用餐起始時間半小時內(nèi)應全部上完主菜。