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　　接到市民投訴后，美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)部門立即派環(huán)衛(wèi)工人清理海甸島海彤路兩邊的垃圾。（記者 黃一冰 攝）

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　　?？诰W(wǎng)10月24日消息（記者黃敏 實習(xí)生高嬋）“我們一接到12345轉(zhuǎn)來的市民反映，馬上就來清掃了。”23日中午，美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局組織工人在海彤路，僅用了一個中午的時間，就將堆放多日的垃圾清理完畢。

　　現(xiàn)場辦公清理8噸垃圾

　　市民王先生向12345反映，在海彤路人行道上有堆放多日的垃圾無人清理，影響環(huán)境，希望有關(guān)部門能來清理。美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局立即安排了該區(qū)環(huán)衛(wèi)執(zhí)法中隊趕到現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)原來是由該路段上的一個公寓清理出來的枯枝、落葉等園林垃圾。

　　區(qū)環(huán)衛(wèi)局主任科員符少雄說，該小區(qū)自今年“十一”國慶期間的臺風(fēng)過后，陸續(xù)清理出來一些枯枝、落葉，無處堆放，便擅自堆放在小區(qū)側(cè)門外的人行道上，長達(dá)30多米，清理出了4車?yán)?，重約8噸。環(huán)衛(wèi)工人之前已經(jīng)多次與該小區(qū)交涉，但該小區(qū)仍未改正。

　　符少雄說，轄區(qū)內(nèi)存在著不少已經(jīng)破產(chǎn)的單位宿舍，物業(yè)管理不太到位，一些體積較大的垃圾經(jīng)常隨意堆放在小區(qū)外，認(rèn)為放在道路上總會有環(huán)衛(wèi)工人來清理。實際上，自今年7月1日起，垃圾清運(yùn)費(fèi)已經(jīng)包含在居民的水費(fèi)中，因此，市民只需要把垃圾集中堆放好，環(huán)衛(wèi)工人都會上門清理，如果是體積較大或者數(shù)量較多的垃圾，也可以聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門協(xié)助清理，但千萬不要亂堆在道路上，影響市容環(huán)境。

　　一條路三問題都有人管

　　市民李先生向工作人員反映，他住在福安路附近，一年多來，原本只有兩車道的路上，總被附近的居民占道停車，不僅有小轎車，還有大貨車、大型旅游車停放過夜，不時還有小貨車送貨到小賣部，也占道停放。還有一些三輪車、電動車也占道擺放，道路都變成了停車場。同時還有一些流動攤販見縫插針擺賣水果、雜貨。

　　李先生說，因為這段路通往海甸五東路一段300米長的路段至今仍是沙土路，平時就坑坑洼洼非常難走，因此他只能開車從福安橋進(jìn)福安路回家，但每天一到下班時間，這條路上就被堵，一條路三個問題，令他很是苦惱。

　　對此，美蘭區(qū)政府服務(wù)中心聯(lián)合了城管、街道辦等部門的工作人員到福安路進(jìn)行現(xiàn)場查看，美蘭區(qū)行政執(zhí)法大隊海甸中隊中隊長李麟龍表示，對于李先生反映的占道經(jīng)營的問題，目前政府部門在福安小學(xué)附近正在建設(shè)一個便民疏導(dǎo)點，屆時，這附近的流動攤販都可以集中到此經(jīng)營，市民日常購物也比較方便。同時，他們將加強(qiáng)對該路段的巡查和管理，及時疏導(dǎo)，讓附近居民方便出行。

　　對于李先生反映的福安路有300多米的沙土路難行的問題，美蘭區(qū)政府中心主任劉娜說，目前該路段已經(jīng)通過規(guī)劃，下一步該區(qū)的招商建設(shè)公司將向建設(shè)主管部門申領(lǐng)建筑工程施工許可，力爭早日開工，解決出行難問題。

　　 此外，對于福安路占道停車的問題，海口12345熱線工作人員也到現(xiàn)場記錄了詳細(xì)情況，并反映給交通部門。

　　一連反映了三個問題的李先生，看到相關(guān)部門親自來現(xiàn)場查看，還件件有人管，他開心地豎起了大拇指，稱贊12345為您辦實事活動“很貼心”。