服務(wù)有口碑 經(jīng)營(yíng)有壓力

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　　一個(gè)值得稱(chēng)贊的地方是，從開(kāi)通至今，?？诼糜喂粚?zhuān)線(xiàn)沒(méi)有接到過(guò)一起重大服務(wù)質(zhì)量投訴?！半m然是公交專(zhuān)線(xiàn)，但我們按照旅游車(chē)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理?！备邩?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是旅游公交專(zhuān)線(xiàn)與普通公交的最大區(qū)別，這也是旅游公交專(zhuān)線(xiàn)值得自豪的地方。

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　　但是，良好的服務(wù)口碑依然無(wú)法改變目前的經(jīng)營(yíng)困境。據(jù)了解，經(jīng)過(guò)大半年的市場(chǎng)培育后，開(kāi)往火山口的旅游公交專(zhuān)線(xiàn)已經(jīng)可以自給自足，但今年3月份新開(kāi)通的4條旅游公交專(zhuān)線(xiàn)，與其他市區(qū)的公交線(xiàn)路一樣，經(jīng)營(yíng)壓力依然很大?！昂芏嘬?chē)的上座率很低，差的線(xiàn)路一輛車(chē)一天虧損大約幾百元?！?/p>

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　　據(jù)分析，目前部分旅游公交專(zhuān)線(xiàn)上座率不理想主要有幾個(gè)原因：一是市場(chǎng)培育程度不夠，通過(guò)公交前往景點(diǎn)的群體不是很穩(wěn)定；二是宣傳程度不夠，外來(lái)游客對(duì)旅游公交專(zhuān)線(xiàn)的運(yùn)營(yíng)不是很了解。

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